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Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para asegurarnos de brindarle el mejor servicio posible:
- Datos personales que comparte: Información como su nombre, número de teléfono, correo electrónico o dirección cuando reserva una cita, se suscribe a actualizaciones o nos envía un mensaje.
- Detalles de la cita: Cuando programa una visita, registramos el servicio, la fecha y la hora para mantener nuestros registros actualizados.
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Cómo usamos su información
Usamos su información únicamente para fines claramente relacionados con nuestros servicios. Así es como la usamos:
- Para confirmar tus reservas y enviar recordatorios.
- Para responder a tus preguntas o solicitudes.
- Para mejorar nuestros tratamientos, sitio web y la experiencia del cliente.
- Para compartir actualizaciones, promociones o noticias sobre Nuvaya, solo si lo deseas.
- Para mantener la seguridad de nuestro negocio y cumplir con los requisitos legales.
Compartir tu información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. En algunos casos, podemos compartir información limitada con socios de confianza, pero solo si es necesario para el buen funcionamiento de nuestro negocio:
- Proveedores de servicios: Por ejemplo, empresas que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, el procesamiento de pagos o el software de citas.
- Motivos legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Siempre nos aseguramos de que cualquier persona con la que trabajemos trate su información de forma responsable.
Cookies y seguimiento
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Almacenamiento y seguridad de datos
Almacenamos su información de forma segura y utilizamos medidas de seguridad razonables para protegerla. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar una protección completa. Si sospecha que su información está en riesgo, contáctenos de inmediato.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo el tiempo necesario para los fines explicados en esta política. Por ejemplo, podemos conservar los registros de citas durante un tiempo para llevar un registro del historial, pero no conservamos los datos personales indefinidamente a menos que la ley lo exija.
Sus opciones
Usted tiene control total sobre su información. Estas son algunas maneras de gestionarla:
- Solicítenos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicite correcciones si algo es incorrecto o está desactualizado.
- Pídanos que eliminemos su información (a menos que debamos conservarla por motivos legales).
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Privacidad de los menores
Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.
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Cambios en esta política
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